Não funciona e não fazem reembolso
Em réplica
Salesópolis - SP
17/10/2024 às 14:13
ID: 199899715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a mentoria em 13/08. No dia 15/08 após verificar que a mentoria não condizia com o anúncio, pedi reembolso. Me retornaram dia 17/08 dizendo que meu reembolso estava em processamento (podendo levar até 8 dias corridos) e até hoje não recebi. Tentei contato por vários outros canais e pelo próprio e-mail do suporte, nunca mais me responderam.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 11:28
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
Foi um prazer te ajudar! Tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
17/11/2024 às 09:27
Quando vocês vão fazer meu reembolso?
Réplica do consumidor
04/02/2025 às 17:24
Gostaria de receber o reembolso devido, conforme informaram aqui mesmo que iriam proceder.