Solicitei cancelamento da mentoria em Setembro, reembolso não realizado e cobranças indevidas continuam.

Question

Eu solicitei o cancelamento da mentoria, me disse que iam me reembolsar, isso foi em Setembro desss ano e nada de eu receber. Continua sendo descontado dois valores que renovaram automaticamente sem minha autorização. Eu não uso mais e nem quero. Por favor me ajude