Solicitação de cancelamento e reembolso integral do curso Gabi Vinturi dentro do prazo de arrependimento (Art. 49 CDC)
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
12/01/2026 às 21:13
ID: 237465445
No mesmo dia em que comprei o curso da Gabi Vinturi, percebi que não atendeu às minhas expectativas e solicitei o cancelamento imediatamente. Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, tenho direito ao arrependimento da compra em até 7 dias, com reembolso integral imediato dos valores pagos.
Reforço que não tive facilidade de atendimento humano nem clareza no processo de cancelamento, pois só há bot de resposta automática, o que dificulta a resolução.
Diante disso, solicito o reembolso total do valor pago no mesmo dia da compra, com devolução na forma original de pagamento o mais rápido possível.
Fico no aguardo da confirmação do reembolso até [colocar um prazo razoável, ex: 5 dias úteis].
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Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 20:46
Cuidado ao comprar curso GABRIELA VITURINO.
Minha experiência foi péssima.
O curso se mostrou superficial e muito abaixo do que é prometido. Solicitei o estorno e estou há 3 meses aguardando uma solução.
Quando falamos no Instagram, direcionam para o suporte. No suporte, só existe resposta automática que não resolve nada.
O que fica claro é:
na hora de vender, tudo funciona perfeitamente. Na hora de respeitar o cliente e devolver o dinheiro, o atendimento simplesmente desaparece.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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