Cancelamento sem devolução de valores

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

12/09/2021 às 12:45

ID: 129494851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 12/06/21 adquiri, pela plataforma SB Club - Sergio Bertoluci, no endereço "https://*******; os treinamentos físicos disponibilizados pelo referido profissional. Já na primeira horas de assinatura, percebi que o curso não era intuitivo e carecia de informações. Após inúmera tentativas frustradas de contato com a monitoria do curso, solicitei, em 15/06/21, o cancelamento e devolução do valor pago. Isso porque, há informação na plataforma que, se o cancelamento for solicitado em até 07 (sete) dias, a rescisão será feita sem custos e multas, com devolução integral do valor pago. Ocorre que, já reencaminhei, outros pedidos reiterando minha decisão de cancelar, mas sem sucesso. Meu acesso já foi bloqueado e as parcelas continuam sendo debitadas mensalmente do meu cartão de crédito. Portanto, alerto os interessados pelo curso muito cuidado para não se tornarem vítimas como me tornei.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 11:12

Não recomendo.

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