Atraso na disponibilização das aulas gravadas da imersão após 2 meses da compra.

Resolvido
Osasco - SP
21/10/2025 às 19:52
ID: 229927745
Comprei a imersão e as aulas gravadas com alguns bônus, infelizmente até hoje não disponibilizaram as gravações, e já se passaram quase DOIS MESES.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 15:49
Olá, Daniely,
Sentimos muito pela demora na liberação da gravação da imersão. Entendemos sua frustração e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Tivemos um problema técnico inesperado, o que acabou impactando a entrega do conteúdo. No entanto, a situação já foi resolvida e as gravações já foram liberadas na data de ontem 21/10/*******. Caso ainda esteja com alguma dificuldade em acessar o conteúdo, peço por gentileza que entre em contato com nosso suporte alunos. *******
Nosso compromisso é com a transparência e com a entrega de uma experiência de qualidade, e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que você ainda tenha.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar.
Atenciosamente,
Equipe Mentoria Virando Investidor
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 15:00
Perdi muito tempo de investimento por conta do atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3