Insatisfação com Mentoria Virando Investidor: Conteúdo Antigo, Aulas Gravadas com Defeito e Falta de Suporte

Não respondida
Castanhal - PA
17/03/2026 às 18:16
ID: 243556355
Venho registrar minha insatisfação com a mentoria Virando Investidor, vendida pelo Carlos, porque o que foi prometido na hora da venda não está sendo cumprido.
Foi vendida uma mentoria, mas, na prática, só houve pouquíssimas aulas ao vivo, e o que disponibilizam são basicamente aulas gravadas antigas, de anos atrás, o que está muito longe daquilo que foi ofertado.
Além disso, várias aulas gravadas não funcionam direito. Algumas sequer abrem, o que torna o acesso ao conteúdo incompleto e prejudica totalmente a experiência do aluno. Já entrei em contato diversas vezes com o suporte, mas nunca respondem, nunca resolvem o problema e nunca prestam qualquer auxílio.
Ou seja, além de não entregarem o que venderam, ainda deixam o consumidor sem suporte nenhum. Isso é um verdadeiro descaso.
Diante disso, exijo a correção imediata dos problemas das aulas e da plataforma, com a regular disponibilização do conteúdo prometido e suporte efetivo. Caso isso não seja resolvido, vou solicitar o reembolso do valor pago, porque foi vendida uma coisa e entregue outra, o que caracteriza propaganda enganosa e descumprimento da oferta.
Informo que assim como o Carlos, eu também sou advogada e conheço meus direitos e acredite, estou devidamente disposta a ingressar com ação judicial para requerer o reembolso se não atualizarem as aulas que informei estarem pendentes ou reembolsarem o valor.
Aguardo uma solução urgente.