Solicitação de Cancelamento de Fi.

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

09/10/2025 às 19:51

ID: 228972335

Fiz uma compra com boleto parcelado, financiado pela TMB, porém desistir e não usei o curso momentos algum. Seria possível retirar esse financiamento do meu nome ? Já faz mais de 1 ano e não usei o curso, nem prosseguir nos pagamentos, aí não quero pagar um curso que não fiz, sei que fui errado em contratar o financiamento e não concluir, porém somos falhos. Consegue retirar essa dívida do meu CPF ***** ***** ?

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 17:18

Olá, Samuel!

Verificamos que a contratação mencionada foi realizada por meio de financiamento junto à TMB, responsável pelas condições de pagamento, cobrança e eventuais pendências financeiras.

Ressaltamos que, nesses casos, questões relacionadas ao financiamento, como renegociação ou retirada de débitos, devem ser tratadas diretamente com a instituição financeira responsável.

Sobre o acesso ao curso, seguimos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos necessários.

Recomendamos que entre em contato com a TMB para verificar as possibilidades em relação ao seu contrato.

Permanecemos à disposição.