Cobrança indevida após cancelamento dentro do prazo de 7 dias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Blumenau - SC

14/08/2025 às 20:57

ID: 224568255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei essa empresa. É, mas não usei o seu serviço. E cancelei no próprio aplicativo, onde tenha 11 janela para cancelar. E não foi cancelado coisa nenhuma. Estão me cobrando no meu cartão. Já as é 2 parcelas. E. Eu quero cancelar, tenho meu direito? É. Eu fiz esse cancelamento antes de 7 dias. E essa empresa, ela não está sendo correta, está vindo OOA cobrança no cartão. E eu não sei como cancelar isso. É, não recomendo. A princípio, não recomendo. Essa empresa para Oo que ela oferece?

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Consideração final do consumidor

22/06/2026 às 20:55

Olha é uma empresa que não dar suporte, quando surge os problemas é muito difícil de conseguir falar com alguém.
Outra coisa é que se vc quiser cancelar o plano aí que eles somem e desconta do cartão até a última parcela mesmo que vc consiga cancelar.
Particular não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2