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Reclamar dessa empresa

Tianguá - CE

17/07/2023 às 13:33

ID: 168357083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei uma assinatura mensal, e quando fui utilizar no mesmo dia o app não permite, me envia uma mensagem dizendo para fazer um plano(pagar novamente). Entrei em contato pelo whatsapp e mensagem, e só hoje 5 dias depois tive um retorno, me dizendo que não tenho direito a usar, porque já possuo 50 receitas, estas mesmas já foram pagas outras muitas assinaturas por elas. O app não deixa claro que a pessoa pode pagar o ano inteiro e só poderá utilizar a mesma quantidade de receitas já pagas. Não faz o menor sentido e não está correto pagar por um serviço e não poder usar. Já cancelei, não indico, e estou pedindo o reembolso do valor que paguei e não utilizei.