Atraso na entrega do pedido ***** e falta de respostas da loja
Resolvido
Paulista - PE
06/03/2026 às 20:34
ID: 242560257
Boa noite! Gostaria de saber quando vcs vão entregar meu produto? Pq já fazem 15 dias e já passou do prazo de entrega,e nada respostas da loja.
Pedido: *****
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 12:29
Olá, Lyncoll, tudo bem?
Lamentamos pela pela falta de atualização na época do seu pedido.
Verificamos que a transportadora não conseguiu concluir a entrega, e por isso o pedido foi cancelado com reembolso autorizado diretamente pela plataforma de compra.
Reforçamos que já realizamos ajustes em nossa operação logística para garantir mais previsibilidade nas entregas.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Menu Móveis
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 21:18
Muito irresponsável a loja.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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