Solicitação de contestação de compra não entregue e falta de estorno - APP MENVOX

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

12/10/2025 às 12:13

ID: 229132597

Venho por meio desta solicitar a contestação de uma compra realizada em meu cartão de crédito, conforme os dados abaixo:



Data da compra: 11/06/2025

Valor: *166,20*

Estabelecimento: *APP *MENVOX*
Cartão final: ******* Azul Visa Infinite
Empresa: L.T. NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: *****
E-mail: *****

Telefone: *****

Número do pedido (se houver): #*****, e ou *****.


Realizei essa compra pela internet e, até o momento, não recebi o produto adquirido. Entrei em contato com o fornecedor por e-mail, Menvox *****, *****, mas não obtive retorno/resolução satisfatória. Diante da ausência de entrega e do descumprimento da oferta, solicitei o estorno do valor cobrado em minha fatura no site da empresa mas também não obtive resposta.

Data da compra: 11/06/2025

Valor: *166,20*

Estabelecimento: *APP *MENVOX*
Cartão final: ******* Azul Visa Infinite
Empresa: L.T. NEGOCIOS DIGITAIS LTDA CNPJ: *****
E-mail: *****

Telefone: *****

Número do pedido (se houver): #*****, e ou *****.

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Consideração final do consumidor

28/02/2026 às 07:47

Pedi o estorno via cart ilde{a}o de cr ilde{e}dito, a ilde{i} a empresa realizou o estorno!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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