Loja me ignorando ao solicitar [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Recife - PE
10/03/2026 às 14:20
ID: 242861851
Fiz a compra de alguns móveis aéreos de cozinha no sábado, dia 28 de fevereiro. No domingo, ocorreu um infortúnio pessoal e tive que pedir o cancelamento da compra.
Não eram móveis planejados e não tinham sequer saído para entrega quando fui presencialmente na loja entregar a guia do cartão e a nota fiscal, pois a loja acatou o pedido de cancelamento de início.
Acontece que uma semana passou, e nenhuma resposta me foi dada. Tentaram me cobrar taxas que não estão previstas em nenhum lugar (pois não assinei contrato algum com cláusula de taxa de cancelamento) e agora transitam entre me ignorar nas redes sociais e negar o meu pedido de cancelamento.