Atraso na Entrega do Produto Magnésio INT5 e Falta de Informação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/03/2026 às 12:03
ID: 242179515
BOM dia.Fiz a compra do produto MAGNÉSIO INT5(60 capsúlas) no dia 01/03/2026,paguei à vista com o cartão de crédito.Até a presente data não obtive nenhuma posição da empresa,nenhum código foi enviado.O número do pedido é:*****.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:57
Boa tarde Carlos,
Vi que nossa mensagem de confirmação de compra não chegou ate o senhor através do WhatsApp, peço perdão. Sempre enviamos email para todos os clientes que efetuam a compra em nosso site, junto com informações sobre rastreio.
Acabei de verificar no seu Rastreio que seu pedido foi ENTREGUE ao senhor dia 06/03/26, te chamei no WhatsApp para confirmar essa informação.
Estamos sempre disponíveis em nosso canal de WhatsApp para te ajudar em qualquer duvida. Link na Bio de nosso Instagram ou no ícone no site.
Atenciosamente
Equipe Burman suplementos
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 15:28
Recebi o produto de acordo que eu comprei,tudo em ordem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7