Atraso na entrega

Em réplica
Teixeira Soares - PR
21/12/2025 às 10:45
ID: 235482641
Atraso na entrega. Fazem 21 dias que fiz a compra. Não cumprem o que prometem.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 10:28
Bom dia Ana. Verifiquei no nosso sistema e o seu pedido consta como entregue no dia 21/12/25 (ontem). Sentimos muito pelo atraso. Agora no final do ano algumas das transportadoras parceiras acabaram atrasando parte dos pedidos devido ao alto volume de vendas.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 10:32
Eu ainda não recebi a encomenda.
Réplica da empresa
22/12/2025 às 10:33
Iremos te chamar no whatsapp para resolver.
Réplica da empresa
13/05/2026 às 11:31
Oi, Ana Gabriela
Vi aqui que seu pedido já foi entregue certinho
Gostaria de confirmar com você se ficou tudo certo com a entrega e o atendimento.
Se possível, pedimos também que finalize sua reclamação no Reclame Aqui como resolvida. Isso nos ajuda bastante e mostra para outros clientes que conseguimos prestar o suporte necessário
Qualquer coisa, seguimos à disposição!