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Teixeira Soares - PR

21/12/2025 às 10:45

ID: 235482641

Atraso na entrega. Fazem 21 dias que fiz a compra. Não cumprem o que prometem.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 10:28

Bom dia Ana. Verifiquei no nosso sistema e o seu pedido consta como entregue no dia 21/12/25 (ontem). Sentimos muito pelo atraso. Agora no final do ano algumas das transportadoras parceiras acabaram atrasando parte dos pedidos devido ao alto volume de vendas.

Réplica do consumidor

22/12/2025 às 10:32

Eu ainda não recebi a encomenda.

Réplica da empresa

22/12/2025 às 10:33

Iremos te chamar no whatsapp para resolver.

Réplica da empresa

13/05/2026 às 11:31

Oi, Ana Gabriela

Vi aqui que seu pedido já foi entregue certinho
Gostaria de confirmar com você se ficou tudo certo com a entrega e o atendimento.

Se possível, pedimos também que finalize sua reclamação no Reclame Aqui como resolvida. Isso nos ajuda bastante e mostra para outros clientes que conseguimos prestar o suporte necessário

Qualquer coisa, seguimos à disposição!