Fiz um pedido e até agora não recebi de magnesio

Resolvido
Balneário Camboriú - SC
04/01/2025 às 09:31
ID: 206294783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcho que fui enganado
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 12:08
Prezado Ivo,
Agradecemos por entrar em contato e gostaríamos de informar que, conforme avisado pelo WhatsApp, o seu pedido já foi despachado, apesar do atraso inicial. Reforçamos que não houve qualquer intenção de enganá-lo, e estamos aqui para resolver qualquer problema.
O link para rastreamento já está disponível e você pode acompanhar o andamento da entrega clicando no link fornecido e inserindo o seu CPF. Caso tenha dificuldades para acessar ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Pedimos desculpas novamente pelos transtornos e agradecemos pela paciência e compreensão. Estamos comprometidos em garantir que seu pedido seja entregue o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Burman
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 07:26
Poderiam avisar o comprador da demora do envio de mercadoria assim resolveriam o problema no primeito momento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10