Pedido de produto INT5 não entregue e falta de resposta da Burman
Resolvido
Natal - RN
02/03/2026 às 20:15
ID: 242123325
Boa noite. Eu fiz um pedido de um produto na Burman. O P roduto é um INT5, o pedido é jogo da #***** e até a presente data não veio, não me deram o nome de rastreio. Desde o dia 23 de Fevereiro de 2026, como também não respondo o WhatsApp e até o momento aguardando uma resposta da Burman.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 08:51
Bom dia Carlos. Iremos te chamar no whatsapp para te enviar o link de rastreio do seu pedido. Para minimizar a experiência negativa, iremos te enviar um frasco do magnésio a mais de presente!
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 10:15
Só recebi o produto por causa da reclamação que fiz no Reclame Aqui. Se não fosse, creio que não havia recebido, pois não respondiam as minha mensagens. Agradeço ao Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2