Protocolo Viril HRT-3: Produto recebido insuficiente para 2 meses de uso e falta de suporte pós-venda
Respondida
Fortaleza - CE
05/06/2026 às 19:29
ID: 250633171
fiz uma compra de um protocolo com eles para dois meses e recebi o produto que não provavelmente só dá pra um mês .Quem me atendeu na hora da compra nem resposnde mais e não recebi nenhuma orientação que ele falou que viria com o produto .
Aqui fala em dois meses completos e não foi isso que recebi,recebi um produto que só da para um mês tomando duas capsulas e o outro só tem 15 ccapsulas e acredito que não é para dois meses
outra coisa que achei estranho foi o nome dos produtos pois diverge do no me abaixo
Resumindo:
Protocolo Viril HRT-3 (2 meses completos)
- AndroReg HRT-3 (uso diário)
- Vmaxil HRT-3 (pré-ato)
- Documento de protocolo com orientações detalhadas
- Meu acompanhamento durante todo tempo por whatsapp
R$ 297
PIX ou 12x no cartão de crédito
Frete grátis + entrega discreta
60 dias de garantia (devolução 100%)
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:47
Bom dia Fabio
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela dúvida gerada em relação ao protocolo.
Após receber sua manifestação, nossa equipe entrou em contato diretamente pelo WhatsApp para esclarecer todos os pontos relacionados ao protocolo, à forma de utilização dos produtos e às orientações de acompanhamento.
Também realizamos o envio complementar necessário para garantir que você receba exatamente o que foi contratado, e todas as informações já foram alinhadas diretamente com você.
Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e um suporte próximo aos nossos clientes. Ficamos satisfeitos por termos conseguido resolver a situação e permanecemos à disposição para acompanhar seu protocolo e esclarecer qualquer dúvida que surgir durante a utilização.
Atenciosamente,
Equipe Burman