Solicitação de Cancelamento e Estorno de Assinatura em Site de Encontros
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2025 às 05:26
ID: 223313657
Minha adesão ao site no domingo dia 27/07, percebi que o site só tem [Editado pelo Reclame Aqui], não é o que busco.
Domingo pedi o cancelamento, Re: Pagamento / Cobrança [Ticket#*****] e não tive resposta até agora.
Continuo a receber mensagens do site de mulheres o interessadas meu perfil, porém ao iniciar a conversa já bem pedido de depósitos, querendo número de *****, e isso realmente é um problema.
Não é o que procuro.
Hoje tentei excluir o perfil Re: Meu perfil [Ticket#*****] e não consegui.
Peço o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 10:17
Olá Ricardo,
Verificamos que nossa equipe do SAC já respondeu à sua solicitação.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Luisa
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 12:25
Demorou na resposta através do SAC
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
04/08/2025 às 19:11
Olá Ricardo,
Lamentamos a sua insatisfação.
Agradecemos a sua avaliação e permanecemos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Luisa