Abandono da obra e atraso na entrega

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Içara - SC

26/03/2020 às 15:10

ID: 102009667

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Boa tarde,

A casa que foi telhada em 5 dias, está praticamente do mesmo jeito desde então!!!

Dia 29 de fevereiro, estávamos "vistoriando" como estava sendo construída a casa, deparamos com vários problemas, que segundo o proprietário, eram de fácil resolução:

Primeiro: pisos do banheiro tortos, nem a caída para a água tem, despejei água e ela volta para o meio do banheiro. As paredes afunilam, de baixo para cima ela vai diminuindo a largura, fazendo com que os pisos se entortem deixando vãos de 6mm embaixo e em cima encostando.

Segundo: divisórias mal feitas, encaixes grosseiros, sem uma lógica, bem diferente do que me apresentaram quando contratei a MEPH Construtora.

Terceiro e o mais grave: pé direito 12,5 cm mais baixo do que o contratado. Era para ficar com 2,60m entre o piso e o forro, e sem a colocação do piso (que sobe cerca de 1cm), está com 2,47m. Depois que colocar o piso vai ficar com 2,46m, ou seja, 14 cm mais baixo.

Avisamos ao proprietário desses erros, cobramos o conserto, cobramos a falta de visita técnica, pois se tivesse, não haveria o erro e seria resolvido antes mesmo de colocar o telhado.

Pois bem, ao invés de assumir o erro e arrumar, simplesmente abandonaram a obra, nos deixando sem saber o motivo, só dizendo que nosso contato tinha sido entregue ao jurídico da empresa e nada mais.

*Além de disso, no decorrer da obra, faltaram materiais várias vezes, fazendo com que a obra atrasasse cada vez mais, e os carpinteiros ficavam parados, ou tinham que ir embora pois não havia o que fazer.*

Da parte financeira, foram entregues 18 mil reais de entrada e uma parcela de R$ *******,00 (valor total da obra R$ 34.*******,70). Tivemos que acionar o advogado para notificar a empresa do pagamento da multa rescisória e multa de atraso na obra, que a própria empresa colocou no contrato e não cumpriu.

Como ontem foi o último dia para pagar a multa rescisória e de atraso na obra (obra que finalizaria dia 17 de março), e a empresa nem se deu ao trabalho de responder, hoje estou aqui postando a minha indignação... Confiamos na empresa, a única casa que tínhamos, vendemos para construir uma nova e fomos decepcionados desta forma. Estamos morando de aluguel, teremos que arcar com recursos próprios para terminar a obra, pois faltam muitas coisas e a empresa não se importa com insatisfação do cliente.

Descaso total, falta de profissionalismo, não assumiu os erros, e tomou a decisão de simplesmente abandonar a obra.

*Obs.: A construção está parada desde o dia 24 de fevereiro, quando o carpinteiro foi embora, pois não tinha materiais para continuar, depois disso não voltaram mais e abandonaram.*

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Consideração final do consumidor

26/04/2022 às 09:50

Abandonaram a construção da minha casa, e me deixaram com prejuízo que chega a 38 mil reais, aproximadamente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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