Falta de informação sobre entrega do pedido

A Meradise não apenas NUNCA respondeu a qualquer tentativa de contato, como me bloqueou em todos os canais de atendimento (email, whatsapp e telefone) e ainda não retornou ao contato do cartão de crédito, impedindo o estorno da compra. Aceito sugestões sobre como proceder para ter reembolso do prejuízo sofrido.