Meradise

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Belo Horizonte - MG

07/06/2025 às 14:22

ID: 219083705

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Comprei uma bolsa de couro feminina Mandy, cor caramelo, no valor de R$ 347,90, no mês de abril, referente ao pedido n *****. A empresa informou que o envio teria sido realizado em 24/04, mas até hoje o produto não foi entregue.

Entrei em contato por e-mail, WhatsApp e direct, e recebi apenas uma resposta há cerca de um mês. Desde então, fui completamente ignorada, o que demonstra desrespeito ao consumidor e total falta de compromisso com o pós-venda.

Exijo uma resolução imediata, seja com o reenvio do produto adquirido com rastreio válido e entrega garantida ou a realização do reembolso integral do valor pago (R$ 347,90).

Aguardo um posicionamento urgente. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis nos órgãos de defesa do consumidor.