Sem produto, sem resposta e sem reembolso
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
28/06/2026 às 20:40
ID: 252569185
Em 08/05/2025 comprei duas bolsas modelo Ayanna na loja Meradise. A empresa informou um prazo de entrega de até 18 dias úteis (e, pelo WhatsApp, de apenas 3 a 6 dias úteis), mas o ***** foi entregue.
O rastreamento está parado em "Inspeção Aduaneira" desde 25/05/2025, sem qualquer atualização desde 10/06/2025.
Tentei contato diversas vezes por WhatsApp, e-mail e Instagram, mas a empresa simplesmente não responde e não fornece qualquer informação sobre o pedido. NÃO RETORNAM, NÃO INFORMAM, SIMPLESMENTE SOMEM!!!
Diante do atraso excessivo e da completa falta de atendimento, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos valores pagos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. SINTO-ME ENGANADA.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 19:47
Não existe atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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