Compra não recebida

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2022 às 22:15
ID: 153806501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com a referida empresa no dia 01.10.*******, cujo envio seria no dia 01.11.*******, porém até a presente data, 20.11.******* não foi enviada.
Questionei a empresa via e-mail e responderam que seria enviada dia 11.11.*******, pois estavam encerrando suas atividades.
Porém, não recebi minha compra.
Enviei novo e-mail e não obtive mais retorno.
Envio mensagens via Whatsapp e Direct no Instagram da empresa e não respondem.
Porém, continuam com suas vendas pelo site e Instagram mesmo com a informação que suas atividades estavam sendo encerradas, ou seja, enganando os clientes que assim como eu confiou na empresa.
Venho aqui fazer um ALERTA.
NÃO COMPREM com esta empresa Meraki, pois a sra. Andressa e seu esposo sr. Isaque Nunes não honram com os envios de suas vendas e enganam os clientes, no ato da venda, realizam vários stories no Instagram mostrando os produtos e após as vendas, simplesmente somem sem dar satisfação.
Não sou a única que não recebeu a compra, é só pesquisar aqui no Reclame Aqui que comprovarão.
A empresa Meraki não é uma empresa confiável.
Estou tomando as providências cabíveis e acionei meu advogado, pois o que esta empresa está cometendo é [Editado pelo Reclame Aqui] e não pode ficar impune.
Este é meu alerta a todos que queiram comprar com a Meraki, não comprem, pois vocês não receberão sua compra e terão que recorrer para ser ressarcido.
Tenho todos o comprovantes da compra e as mensagens sem retorno da empresa.
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Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 14:02
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária.
Não enviou os produtos que comprei e não deu nenhuma satisfação.
Desapareceu das redes sociais.
Não fez isso só comigo, mas com várias pessoas.
Uma parte do valor recuperei, mas outra infelizmente não consegui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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