Não recebi o produto.
Resolvido
Sumaré - SP
20/11/2022 às 21:06
ID: 153804453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto no dia 27 de setembro deste ano, sabendo que poderia ser enviado até dia 15 de Outubro ou alguns dias após. Porém, até o momento não recebi o produto, nem o código de rastreamento. Já tentei entrar em contato com a empresa por whatsapp, Instagram e email, mas não obtive retorno.
Já efetuei o pagamento de 2 parcelas do valor.
Perdi a oportunidade de apresentar e vender meu produto em uma exposição devido não ter recebido as molduras para finalizar a arte.
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Consideração final do consumidor
05/12/2022 às 13:13
Logo que fiz a reclamação aqui, recebi a notificação do envio dos produtos que comprei. Porém, até o momento não tive nenhum retorno da empresa.
Um dos produtos veio com defeito, tentarei arrumar sozinha, pois, infelizmente perdi a confiança na empresa e já que não consigo retorno de maneira nenhuma é só o que me resta fazer. Não comprarei mais e não recomendo infelizmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5