MERAKI

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São Paulo - SP

30/07/2025 às 14:20

ID: 223358791

Gostaria de compartilhar minha experiência com a assessoria da Meraki Vistos, representada pelo Sr. Evandro, para que outros consumidores possam decidir com mais cautela.

Entrei em contato com o Sr. Evandro buscando orientação para a solicitação de visto americano. Antes mesmo do pagamento da taxa de R$400, fui frequentemente alertado por ele sobre uma suposta urgência para iniciar o processo, com alegações de que o então presidente dos EUA dificultaria ainda mais as regras de imigração. Com base nisso, fiz o pagamento no início do ano.

A partir desse momento, a postura mudou completamente. O atendimento se tornou praticamente inexistente, e ele passou a agir como se meu caso estivesse resguardado e que eu poderia iniciar o processo quando quisesse.

Após insistir bastante por respostas, ele finalmente me enviou um formulário para preenchimento e realizou o agendamento da entrevista. Também fui orientado a reunir documentos, os quais providenciei. Fui informado de que a Meraki Vistos era conhecida no consulado e que isso poderia ser um diferencial positivo o que, na minha opinião, não condiz com a realidade.

Próximo à data da entrevista, percebi uma total falta de acompanhamento e retorno. Em uma das mensagens, ele chegou a dizer que eu estava preocupado demais. Quando perguntei sobre a análise dos documentos, ele afirmou que estava revisando aos poucos, o que me pareceu apenas uma resposta para encerrar o assunto.

Na semana da entrevista, recebi apenas três áudios genéricos de um minuto cada com orientações básicas. Compareci ao consulado sem apoio concreto e acabei tendo meu visto negado. Somente após esse episódio consegui, pela primeira vez, uma conversa um pouco mais longa com o Sr. Evandro cerca de 5 minutos o que apenas aumentou minha frustração.

Ressalto que o valor da assessoria não foi alto, mas o prejuízo total foi de R$1.600 (R$400 pela assessoria e R$1.200 do visto). A ausência de acompanhamento, a comunicação inconsistente e o sentimento de ter sido deixado à própria sorte tornam inviável recomendar essa assessoria.

Reforço que este relato expressa apenas minha experiência pessoal, devidamente documentada, e tem como único objetivo alertar outros consumidores sobre a conduta e a qualidade do serviço recebido. Espero que quem esteja buscando informações online encontre este relato e possa tomar sua própria decisão de forma mais consciente.