Merapi Ensino On Line

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Rio de Janeiro - RJ

08/10/2025 às 15:49

ID: 228854919

No dia 03/10 às 20:11h comprei um curso online só que depois que paguei vi que havia selecionado o curso errado.
Na plataforma não havia opção para cancelamento, como é compra online, deveria ter essa opção pelo prazo estipulado em Lei.
Na mesma hora abri uma solicitação de contato pelo formulário do site e ontem refiz a solicitação por e-mail.
Também acionei por duas vezes pelo WhatsApp, mas todas essas tentativas foram em vão.
Não há como falar com ninguém nessa plataforma de cursos.
No site tem uma central de ajuda onde pesquisei sobre cancelamento e cancelar e não aparece nada.
Amanhã dia 09/10 vence os 7 dias pela lei e até agora não consegui cancelar.
Por favor solicito o cancelamento imediato.
Número do pedido #*****