Solicitação de cancelamento de curso online por ter selecionado o curso errado e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
20/06/2026 às 23:08
ID: 251939079
No dia 16/06/26 às 23:57h comprei um curso online só que depois que paguei vi que havia selecionado o curso errado (na realidade, sinalizei o curso Técnicas de pintura porém, na finalização, apareceu técnicas pintura bauer)
Na plataforma não havia opção para cancelamento, como é compra online, deveria ter essa opção pelo prazo estipulado em Lei.
Na mesma hora abri uma solicitação de contato pelo formulário do site.
Também acionei por duas vezes pelo WhatsApp, mas todas essas tentativas foram em vão.
Não há como falar com ninguém nessa plataforma de cursos.
No site tem uma central de ajuda onde pesquisei sobre cancelamento e cancelar e não aparece nada.
Antes que completem os 07 de compra, solicito o cancelamento imediato.
Meu nome completo: *****.
Aguardo solução da MERAPI