Açougue não quer cortar carne após as 21h e SAC não responde
Resolvido
Embu - SP
11/08/2026 às 19:07
ID: 256215019
Vou reclamar por que não me respondem no SAC
NA Loja do Campo Limpo o setor de açougue tem o costume de não abrir outra peça de carne após as 21hs e dizem q acabou, principalmente se estiver em promoção
Tomem providências
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:54
Bom dia!
Informamos que, o horário de atendimento do SAC é das 8h às 18h. No momento do contato, estávamos fora do horário de expediente e, por esse motivo, não foi possível realizar o atendimento.
Quanto à reclamação, iremos, sim, averiguar o ocorrido e tomar as devidas providências.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente;
Equipe Mercadão.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 09:14
Isso não é verdade, mandei a reclamação por e-mail no dia 5/08/26 depois desta data houve várias dias de expediente
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 09:16
O atendimento e os funcionários estão cada vez piores, mas ainda compensa ir a loja até pela proximidade de casa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5