Cliente relata mau atendimento e pede mais educação e valorização.

Olá, Sandra!

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa situação não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes, e compreendemos sua insatisfação, especialmente por ser uma cliente que confia na rede.

Gostaríamos de apurar o ocorrido com a devida atenção e tomar as medidas necessárias junto à equipe, reforçando nossos padrões de atendimento e cordialidade para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Para nos ajudar nessa verificação, poderia, por gentileza, informar em qual unidade ocorreu o atendimento e compartilhar mais detalhes sobre o que aconteceu?

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição.

O mercado é o de Itanhaém, eu quero trocar uma mercadoria e a ***** disse que eu não poderia

Até agora não foi feito absolutamente nada, isso mostra o quanto o mercado valoriza o cliente, o quanto o cliente é importante para o mercado

Vcs REALMENTE não dá importância para o cliente

A propaganda de boca em boca é a melhor do que qualquer propaganda

A propaganda de boca a boca é mais eficiente do que rede social