Manteiga com mofo, dificuldade de troca e atendimento ineficaz no Mercadão Itanhaém
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
16/06/2026 às 16:13
ID: 251564141
Comprei 3 pote de manteiga da marca merc e as 3 veio mofada e na data da validade aí eu fui no mercadão pra trocar e eles mandaram entrar em
Contato com um número de telefone que ninguém atente faz a gente perder tempo e dinheiro pra tentar trocar a mercadoria que foi comprada no mercadão itanhanhem e até agora não obtive resposta nem
Pra trocar ou devolver meu dinheiro fico passando constrangimento e gastando dinheiro de passagem pra ir e voltar e nada se resolve
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:53
Olá, Patrícia!
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que a situação será apurada junto à unidade responsável para entendermos o ocorrido e adotarmos as medidas necessárias. Assim que tivermos mais informações, retornaremos. Esperamos resolver da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mercadão Atacadista
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 10:57
Ficaram ligando e passando pra um e pra outro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4