mercadão atacadista não segue as leis !
Resolvido
Praia Grande - SP
29/06/2026 às 12:47
ID: 252611361
Boa tarde !
em uma unidade de vocês na cidade de mongagua na av monteiro lobato, tem uma funcionaria chamada *****, loirinha e usa óculos, a mesma é a responsável por da descontos em produtos com preços errado, ou era ? dia 26/06/2026 fui ao supermercado, chegando la peguei um item que eu queria, passando no caixa o produto estava com o preço errado pra + a mesma foi comigo ate o produto na prateleira viu que o preço estava errado e retirou, fomos no caixa e ela não me deu o desconto, falou que se eu quisesse era pra levar pelo preço normal, eu não aceitei, começamos a falar alto e ela chamou os seguranças para me tirar do supermercado. eu moro em mongagua a 12 anos, eu fui na inauguração desse mercado, sou cliente fiel a mais de 6 anos e sou tratado assim ? essa não foi a primeira vez que isso aconteceu comigo, ja foi a 2x e eu ja ouvi relatos que essa mesma PESSOA anda fazendo o mesmo com outros clientes, agora eu me pergunto, eu que me pergunto, vocês do mercadão atacadista orientam aos seus funcionários para não seguir as leis ou eles estão fazendo isso por conta própria ?
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 16:31
Olá, José!
Agradecemos por compartilhar essa situação conosco.
Ressaltamos que a conduta mencionada não condiz com os padrões adotados pela empresa. Prezamos pelo cumprimento da legislação vigente e orientamos constantemente nossas unidades a atuarem em conformidade com as normas e leis aplicáveis.
Vamos apurar o ocorrido junto à equipe responsável e, caso sejam constatadas irregularidades, serão tomadas as providências cabíveis.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:19
Excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10