Reembolso não efetuado após devolução de produto

Não respondida
Araçatuba - SP
01/01/2026 às 19:07
ID: 236358927
Eu me chamo Kelen e fiz uma compra nessa empresa no mês 07/2025.
Infelizmente a compra não deu certo,entrei em contato pra fazer a devolução do produto.
O procedimento foi feito e informei pelo whatsapp e fui informada que o valor pago seria devolvido na minha fatura em até 2 faturas seguintes.
Onde não ocorreu
Gostaria de ser ressarcida desse valor