Mercadão da Informática

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Porto Alegre - RS

27/06/2025 às 22:57

ID: 220747475

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No dia 11/06/25 comprei na loja Mercadão da Informática - filial Country dois cabos carregador cor preta para telefone Iphone. Nas duas caixas ( embalagens) está identificada a marca Maketech. Especificação do cabo: CA-1271 USB Rápido - 2.4A - 1.0m. Recebi a informação que os cabos tem 3 meses de garantida dada pela loja. Ao chegar em casa fui usar os cabos e somente um deles carregava o celular. Hoje, dia 27/06/25 retornei a loja com a embalagem e o cabo carregador que não funciona. Apresentei ao vendedor da loja o cabo, a NF e expliquei que não estava funcionando. O funcionário me mostrou que o cabo era de uma marca que a loja não comercializa. Disse a ele que entendia, mas que o mesmo foi vendido pela sua loja. Após argumentar por diversas vezes que entendia , mas que foram eles que me venderam esse cabo, o mesmo me disse que não poderia trocar. Recolhi o material e sai. Como eu iria lá reclamar se não tivesse comprado com eles? Não fui desrespeitado, mas deveriam confiar em mim, tenho 73 anos nunca me vi numa situação dessa. NÃO RECOMENDO ESSA LOJA. Embora o custo desse cabo seja baixo,m pretendo levar isso ao PROCON.