Compra com o Magazine Luiza e Mercadão das Cadeiras não estornada a 6 meses

Não respondida
Parauapebas - PA
17/01/2024 às 11:00
ID: 180641659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 18/08/******* com pedido n. ******* com o Magazine Luiza e Mercadão das Cadeiras de uma "Cadeira Escritório Presidente Preta MK-******* C - Makkon", a qual realizei a solicitação de cancelamento da compra no mesmo dia. Depois de alguns contatos com o Magazine Luiza recebi no dia 06/10/******* o e-mail informando sobre a efetivação do cancelamento e estorno da compra, mas hoje estive verificando minha fatura do cartão identifiquei que as parcelas da compra continua sendo debitadas.
Solicito a verificação e estorno dos valores já pagos e espero ter a tratativa da questão o mais breve possível para que não seja necessário acionar judicialmente as duas empresas.
Obrigado.