Atraso na entrega e falta de comunicação do pedido de fraldas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valença - RJ

21/06/2025 às 19:05

ID: 220210303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido de fraldas no dia 02/06/2025, pedido número *****, com entrega prevista para até 8 dias úteis, mas já se passaram 19 dias e até agora meu pedido não foi enviado pela empresa.


Já tentei contato com a empresa através de whatsapp, mensagem pelo fale conosco no site e pelo telefone, e não obtive nenhuma resposta até o momento.

Sou cliente do Mercadão das Fraldas há bastante tempo, sempre compro pelo site e recebia os produtos corretamente, não sei o que está acontecendo agora com a empresa que não fez o envio do meu pedido e não dá nenhum retorno.

Preciso receber os produtos com urgência, ou o reembolso do meu pedido.

Aguardo retorno da empresa

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/08/2025 às 14:25

A empresa fez o envio do meu pedido e eu recebi cerca de um mês depois, porém agora a empresa voltou ao funcionamento normal e está entregando dentro do prazo correto novamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8