novilhão Rio pequeno.
Não resolvido
São Paulo - SP
08/11/2024 às 07:56
ID: 201535765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui sair do estacionamento do novilhão Rio pequeno, e fui travado por dois caminhões do açougue, ao tentar sair rasquei a lateral do carro toda, e não fizeram nada, não recomendo prejuízo de R$5.******* mil reais. Não compro mais, vou no atacado,por que se acontecer isso tenho certeza que terei suporte, não só um pedido de desculpas, desculpas não paga prejuízo.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 08:28
Olá, Adriano.
Lamentamos profundamente pelo transtorno ocorrido.
Infelizmente, em algumas situações, o espaço de manobra e estacionamento de nossos veículos é limitado, especialmente em horários de maior movimento. Mesmo assim, reforçamos que sempre orientamos nossos motoristas para agir com o máximo de cuidado e respeito aos clientes da loja.
Agradecemos seu feedback, pois ele é muito importante para continuarmos buscando melhorias em nossa operação. Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e estamos à disposição para qualquer outra questão.
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 10:16
pelo menos, vocês vão pagar o meu prejuízo?, por que fiquei muito chateado ,já pensou cada vez que for no açougue, ficarei com medo de ser bloqueado outra vez.
Consideração final do consumidor
11/05/2025 às 05:49
Péssima experiência, fui lá por esses dias de MOTO é claro, comprei dois quilos de carne em bife, quando coloquei na fritadeira a cozinha ficou infestada de moscas, tive que jogar toda a carne fora, nunca mais comprei no novilhão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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