Atendente ríspido
Respondida
Macapá - AP
08/02/2023 às 20:12
ID: 159001231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento whatsapp do mercadão não é mais o mesmo, os atendentes além de ríspidos e não satisfazerem a necessidade dos clientes, ficam mandando mensagem de qual nota repetidas vezes, ignorando nossa solicitação do que precisamos, tá impossível de pedir remédio dessa farmácia. Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2023 às 17:34
Olá, Justimiana Aguiar!
Prezamos muito por atender todos os nossos clientes com carinho e cuidado e lamentamos que sua experiência tenha sido negativa. Vamos tomar medidas para que não volte a acontecer.
Resgatamos o histórico de atendimento e notamos que houve um erro na plataforma que gerou envio repetido da pesquisa de avaliação de atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Já resolvemos o problema!
Fizemos contato por e-mail e esperamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe SAC Mercadão dosMedicamentos