Armário com defeito e montagem inadequada após diversas tentativas e longas esperas.
Não respondida
Niterói - RJ
06/05/2026 às 08:25
ID: 247843541
Comprei um armário à vista no dia *****. Código da compra *****. Ele veio quebrado uma vez, fizemos a reclamação e veio quebrado novamente. Detalhe é que somente foi observado quando o montador veio, pois as peças vêm todas embaladas.
Hoje é dia 15/04/2026 e não temos armário montado. No dia ***** chegou uma peça, mas ainda faltava outra. A peça faltante chegou no dia *****. No dia ***** o montador veio 21:00 e montou o armário, porém, não montou corretamente. A porta principal com espelho caiu e por pouco não causou um acidente. É uma porta pesada por conta do espelho.
Esta empresa somente tem contato via email, no entanto, desde o dia ***** tenho enviado emails sem respostas. Vou enviar alguns anexos dos problemas que tiveram e dos atuais. Peço que resolvam esta situação, pois estamos muito tempo esperando por esse armário montado. E custou R$ 2.368,90, não foi barato.