Cobrança de montagem e falta de suporte pós-venda para guarda-roupa de casal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

29/05/2026 às 11:48

ID: 250031635

Bom dia minha esposa fez uma compra de um guarda-roupa de casal o mesmo foi entregue bem embalado PAGAMOS A MONTAGEM POR UM VALOR POR FORA do preço do guarda-roupa sendo que agora na hora mas esperada respeitando o prazo da loja dado a vendedora estar me dizendo que não sabe o horário o dia que o montador vira pra montar eu disse a ela que no ato da compra eu não fui informado desse jeito disse que no ato da compra vc disse que o montador iria entrar em contato comigo me dizendo dia e horário ou seja paguei por um serviço mal prestado disse a ele que o compromisso da loja com cliente não termina ali no ato da compra e sim até os serviços oferecidos e que eu paguei a loja sai da loja hoje sem uma resposta concreta e o SERVIÇO QUE PAGUEI. Nem o vendedor nem o gerente me deu nenhum suporte.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 19:16

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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