Entrega de lente inferior ao comprado e falta de estorno do valor pago pelo óculos de grau transition

Boa tarde, tudo bem ?

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e proporcionar a chance de fornecer uma solução para seu caso. Afinal, temos como principal objetivo cuidar da saúde visual das pessoas.
Informamos que a solicitação do cliente foi tratada internamente e devidamente resolvida.
Ficou acordado que o cliente realizará o pagamento da diferença no valor de R$ 250,00 para a aquisição de um novo par de lentes com tratamento Transitions.

Central de Relacionamento Mercadão dos Óculos.