Lentes de óculos com defeito e riscos, apesar da garantia e promessa de resistência.

Question

Fiz uma compra na loja me explicaram TD sobre o material sobre a lente de freeform Alemã repelência a água , poeira e a riscos material em.policarbonato lentes resistentes a queda lentes da miraflex garantia de 6 meses só que então meu filho caiu e a cabou danificando  mas mesmo antes disso as lentes já vinham apresentando riscos conforme limpava com o paninho dele mesmo e o exprei aparecia mais os riscos e só o que eles sabem falar que foi mal uso aí vc paga um preço alto escolhe umas das melhores sendo o que eles nos passam pra não ter um material bom fica aqui minha indignação sobre a loja

Accepted Answer

Boa tarde, tudo bem ?

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e proporcionar a chance de fornecer uma solução para seu caso. Afinal, temos como principal objetivo cuidar da saúde visual das pessoas.
Resolvemos a solicitação do cliente internamente,
Se Precisar pode nos acionar no numero que conversamos.

Central de Relacionamento Mercadão dos Óculos.

Lentes de óculos com defeito e riscos, apesar da garantia e promessa de resistência.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor