TROCA não SUCEDIDA E INSATISFAÇÃO COM PÓS-VENDA
Resolvido
Osasco - SP
12/04/2024 às 17:26
ID: 186662511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 03/04/******* dois Puffs Redondos Gigantes com enchimento na cor preta, que chegaram super rápido, más não ficou legal no espaço que planejei, então optei por seguir com a troca por outro produtor, pois gostei do material e o atendimento da área comercial. Más o pós-venda é extremamente difícil de se lidar, respondem quando querer, até então eu apenas queria trocar o meu produtor, mas pelo transtorno gerado solicito o ressarcimento integral do valor pago.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 17:35
Prezado Lucas,
Sentimos muito pelo ocorrido, não é o tipo de feedback que costumamos receber de nossos clientes, nossa gerente comercial entrará em contato para resolver sua questão da melhor forma possível.
Agradecemos pelo contato, isso nos ajuda a melhorar cada dia mais nosso atendimento.
Att
SAC Mercadão dos Puffs
Consideração final do consumidor
12/04/2024 às 18:10
Problema solucionado. Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10