Vazamento de dados após compra online
Resolvido
Ponta Grossa - PR
09/06/2025 às 11:53
ID: 219186199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVazamento de dados
Fiz uma compra no Mercadão dos Puff com entrega através da Jadlog e antes de receber o produto comecei a receber mensagens de WhatsApp solicitando o pagamento de uma taxa extra, indicando claramente que meus dados foram vazados e estão tentando me aplicar um [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero saber de que maneira os meus dados foram vazados antes mesmo de eu receber o meu produto?
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:37
Prezado Kleber,
Pedimos desculpas pelo inconveniente, estamos verificando internamente o que ocorreu e a pessoa responsável pelo SAC irá entrar em contato com você para solucionar o mais rápido possível.
Agradeço por entrar em contato por este canal pois isso nos ajuda a melhorar cada dia mais nosso atendimento.
ATT
SAC Mercadão dos Puffs
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 20:36
A compra que realizei foi entregue sem nenhum problema com o produto ou o prazo. No entanto, não recomendo a utilização da transportadora Jadl.., pois desconfio fortemente que houve um vazamento de dados pessoais, e tudo indica que esse vazamento ocorreu dentro da própria transportadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9