Mercadão dos Tapetes

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São Paulo - SP

20/07/2015 às 14:20

ID: 13863762

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Suprema Carpetes e Cortinas ltda encontra se na Avenida Nossa Senhora do O em São Paulo, CNPJ 74 ******* *******/*******00

Há uma ano atrás fiz uma compra de 38m2 de piso laminado Decorfloor na cor Carvalho, com garantia de 10 anos. ******* com numeração de *******. Chegada e instalação do produto realizada em agosto de *******, com demora e com alguns defeitos de instalação. Mas na data fui prontamente atendida para a reparação do piso.

Da instalação até agora o piso vem apresentado problemas como: espaçamento entre as tábuas e estufamento do https://******* a estes problemas entrei em contato com a empresa para solicitar a visita do técnico e assim fazer valer a garantia de 10 anos proporcionada pela empresa. Nos contatos telefônicos falei a representante do setor e a mesma prometeu entrar em contato para agendar a visita. Na verdade entrei em contato por três vezes e por três vezes as promessas foram as mesmas.Promessas estas que não foram cumpridas. Aguardo até esta presente data o retorno, um agendamento técnico, por parte desta representante.

Sinto me enganada e apresento acima o descaso desta empresa.