Mercado municipal de São Paulo *****

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

12/08/2026 às 19:59

ID: 256322029

Peço a todos clientes, turistas que fiquem atentos ao visitar, conhecer, ou fazer compras no mercado municipal de São Paulo o famoso mercadão, que tomem cuidado ao comprar principalmente frutas ,que fiquem longe das lojas de frutas ,pois alguns vendedores oferecem frutas para experimentar, falam um preço e na hora de pagar é outro valor totalmente diferente e caríssimo, fiquem atentos, modos operantes de alguns vendedores é ficar oferecendo ao cliente frutas exóticas,falam que é baratinho o kg e na hora de pagar a fruta o valor é bem alto, e quando vai questionar o valor,eles reclamam te xingam ,resumindo quer ir ao mercado pode ir ,mas aconselho não dá atenção aos vendedores de frutas que ficam oferecendo, enchendo o saco para experimentar, enfim é isso

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 07:36

Prezado Senhor,

Agradecemos por entrar em contato. Recebemos sua manifestação com a devida atenção e lamentamos a experiência narrada.

A Mercado SP SPE S.A., iniciou a administração do Mercadão em setembro de 2021, e está tomando, desde então, as providências cabíveis em relação a todos acontecimentos ocorridos em seu ambiente, não compactuando com qualquer conduta que desrespeite consumidores ou que contrarie os princípios de urbanidade, respeito, transparência e não discriminação, que devem nortear as atividades desenvolvidas no empreendimento.

Em relação ao caso relatado, a administração, no âmbito de sua competência, acompanha e exige o cumprimento das normas previstas no Regimento Interno, nas obrigações contratuais e na legislação aplicável.

Aproveitamos para esclarecer que a Concessionária realiza, de forma contínua, ações de orientação junto aos locatários e seus colaboradores, reforçando a observância das boas práticas de atendimento ao público, das normas sanitárias, do Código de Defesa do Consumidor e das regras de convivência e respeito a todos os frequentadores do Mercado Municipal.

Agradecemos sua manifestação, que contribuirá para a adoção das providências cabíveis e para o contínuo aprimoramento dos serviços e das relações comerciais no Mercado Municipal de São Paulo.

Atenciosamente,

Mercado SP SPE S.A.