Preços abusivos e propaganda enganosa em barraca de frutas
Respondida
Mauá - SP
25/05/2026 às 12:25
ID: 249596445
Preços abusivos paguei 165 reais em 1 manga e 2 caquis na barraca e na outra barraca quase esse mesmo preço em 100 gr de lichia e 1 atemoia me deram para degustação as frutas "exóticas" e as que venderam sao frutas comuns !!! Um absurdo nunca mais eu volto fiquei muito envergonhada foi uma das piores experiências que tive
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:33
Bom dia, Renata.
Agradecemos seu relato.
Lembrando, por oportuno, que a Mercado SP SPE S.A. Concessionária, iniciou a administração do Mercadão em setembro de 2021, e está tomando, desde então, as providências cabíveis em relação não só aos acontecimentos relatados, mas em todo o setor de comércio de frutas.
A Concessionária realiza reuniões rotineiras com os responsáveis pelas bancas de frutas, orientando sobre as boas práticas a serem observadas por todos, bem como, advertindo das consequências do não cumprimento do Regimento Interno, do Contrato firmado e da legislação em vigor.
Além disso, já foram aplicadas advertências e multas que variam entre 10 e 100% do valor do aluguel para os lojistas infratores. Onde o próximo passo será a interdição do local e retomada do box, por meio de ação de despejo.
Importa esclarecer que existem diversos outros boxes com opções de frutas com faixas de preços diferentes, considerando a safra, a seleção dos produtos e a demanda.
No seu caso específico, solicito que envie os comprovantes de compra para identificarmos com precisão as lojas e fotos das frutas, para que assim, procedermos às averiguações devidas bem como encaminhar notificação aos responsáveis para ciência de seu relato.
Os documentos solicitados podem ser encaminhados através do email [email protected]
Atte,
Mercado SP SPE SA