Turista é cobrado indevidamente por frutas em banca de mercado turístico.
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
01/06/2026 às 11:27
ID: 250220091
Um absurdo o que as bancas fazem com os turistas dia 31/05/26 fui até o mercado para conhecer um ponto turístico da cidade e chegando lá fui abordada por um feirante de frutas, oferecendo degustações, pela forma insistente acabei pegando meia dúzia de frutas na hora do pagamento um susto me cobraram $92,00 não tive nem reação, deveria ter negado essa compra. Como que o mercado faz vista grossa para uma situação dessas um descaso com o turista.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 10:06
Bom dia, Ana Carolina.
Agradecemos seu relato.
Lembrando, por oportuno, que a Mercado SP SPE S.A. Concessionária, iniciou a administração do Mercadão em setembro de 2021, e está tomando, desde então, as providências cabíveis em relação não só aos acontecimentos relatados, mas em todo o setor de comércio de frutas.
A Concessionária realiza reuniões rotineiras com os responsáveis pelas bancas de frutas, orientando sobre as boas práticas a serem observadas por todos, bem como, advertindo das consequências do não cumprimento do Regimento Interno, do Contrato firmado e da legislação em vigor.
Além disso, já foram aplicadas advertências e multas que variam entre 10 e 100% do valor do aluguel para os lojistas infratores. Onde o próximo passo será a interdição do local e retomada do box, por meio de ação de despejo.
Importa esclarecer que existem diversos outros boxes com opções de frutas com faixas de preços diferentes, considerando a safra, a seleção dos produtos e a demanda.
No seu caso específico, solicitamos que envie o comprovante de compra e relação das frutas adquiridas, para procedermos às averiguações devidas.
Os documentos solicitados podem ser encaminhados através do email [email protected]
Por fim, a senhora autoriza que o responsável pelo box, após identificação, entre em contato para os devidos esclarecimentos?
Atte,
Mercado SP SPE SA