Invasão de dados

Não resolvido
São Paulo - SP
24/07/2023 às 11:22
ID: 168779383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Ontem entrei no site do mercadao natural para realizar uma compra, porém os meus pedidos estavam sendo cancelados. Enviei um e-mail para o suporte com o print da tela, porém só recebi a resposta hj pela manhã, dizendo que o site estava com problemas e que já foi resolvido. A questão é que recebi uma mensagem no meu whatsapp, pedindo pra realizar pagamento com pix, já que o site estava com problemas. Eu achei um absurdo, porque não autorizei o envio de mensagens no meu whatsapp, e se eu quisesse realizar o pagamento no pix, já teria feito. Sou cliente da loja e essa nao é a primeira vez que passo por isso. Infelizmente, deixarei de comprar no site, pois não me sinto mais segura com a invasão dos meus dados, e com o serviço prestado. Também tomarel as medidas cabíveis.
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Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 15:23
Um atendente de despreparado em contato comigo pelo meu telefone, sem nenhuma autorização minha, em pleno domingo, me deixando desconfiada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3