Mercadão Natural

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São Paulo - SP

17/08/2022 às 12:36

ID: 148653759

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Bom dia. Sou cliente do mercadão natural e sempre compro ervas porque faço chás, escaladas pés e blends porém a compra só dá certo se eu realizar por boleto. Toda vez que eu compro com meu cartão de crédito, a compra fica em análise, e posteriormente é cancelada sem nenhum motivo. A única resposta que tive da loja (Ednan), é que minha data de nascimento está incorreta no site, e que terei que refazer a compra. Porém, no site não tem essa opção, só os campos CPF, e-mail e telefone, conforme print.
Apesar dos produtos serem ótimos, o atendimento de vcs é péssimo. Não demostram nenhuma empatia com os clientes, pelo menos eu nunca tive. Agora quero saber o que será feito com meu pedido. Eu não vou cancelar porque o meu cartão já reservou o valor, e demanda tempo escolher todos os produtos, e apesar de eu ser uma cliente, e vcs fornecedores, meu tempo é tão preciso quanto. O número do pedido é *******.
Att
Caroline Reis