Cadê minha árvore?
Respondida
Mesquita - RJ
10/11/2022 às 09:23
ID: 153251905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma árvore de Natal, passaram código de rastreio inexistente onde não consigo acompanhar. Comprei dia 27/10 e até hj nem sinal de encomenda
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 14:12
Olá, Alice! Tudo bem?
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Conforme conversado via whatsapp, final do telefone: *******, seu pedido já foi enviado. Disponibilizamos o código de rastreio e link para consulta.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Qualquer coisa estaremos à sua disposição e você poderá retornar o contato que fizemos.
Atenciosamente,
Mercadão Online